อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ตรงไปตรงมา

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชีและประมวลผลธุรกรรมของคุณ — ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งหมดถูกเก็บภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลลบข้อมูลได้ตามต้องการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
hey555 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ตรงไปตรงมา
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสากลสำหรับทุกธุรกรรมที่ส่งผ่านระบบ ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคาร ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่เครื่องของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน แต่ไม่เก็บรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาและสามารถขอดู แก้ไข หรือลบได้ผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้

การเข้ารหัส ธุรกรรมทุกรายการที่คุณส่งผ่านระบบ — การฝาก การถอน การยืนยัน OTP — ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ข้อมูลของคุณไม่สามารถถูกอ่านระหว่างการส่งได้ และเราจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยภายในระบบที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บเซสชันล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกหรือรูปแบบการแสดงผล คุกกี้ไม่ได้ติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างในบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน การยืนยันสองขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควรเก็บรหัส OTP ไว้เป็นความลับและไม่แชร์กับใคร
การเก็บข้อมูล เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากข้อกำหนดด้านกฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เรามีช่องทางสำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้า 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วอธิบายคำขอของคุณให้ทีมซัพพอร์ตทราบ เราจะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตของเราโดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ ใช้อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนได้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมสถานะหรือขั้นตอนที่ต้องทำเพิ่มเติม
คำขอในบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วกดปุ่ม 'ส่งคำขอ' คุณสามารถเลือกประเภทคำขอ เช่น ดาวน์โหลดข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมของเราและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็นและไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วกดปุ่ม 'ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินได้ด้วยตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อคไว้ เช่น เลขบัญชีหลัก ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุเหตุผลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บเซสชันล็อกอินของคุณและจดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาหรือรูปแบบการแสดงผลที่คุณเลือก คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้ติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง

เมื่อคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราจะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'การแจ้งเตือน' แล้วปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณไม่ต้องการ คุณยังสามารถคลิกลิงก์ยกเลิกการติดตามที่ด้านล่างของอีเมลที่เราส่งไป อย่างไรก็ตาม เราจะยังคงส่งอีเมลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต